Privatlivsbekendtgørelse

Her kan du læse mere om, hvordan vi beskytter dine oplysninger, og hvordan vi bruger dem til at forbedre vores produkter og tjenester til gavn for alle vores kunder og webstedsbrugere.

Opdateret d. 3. april 2018.

Vores virksomheds karakter betyder, at vi fra tid til anden har brug for nogle personlige oplysninger fra vores kunder og webstedsbrugere.

De data, vi indsamler, kan f.eks. være et navn og en e-mailadresse, men afhængigt af dit engagement med Pearson, kan det være meget mere end det.

De personlige oplysninger, du deler med os, sammen med data om f.eks., hvordan du bruger vores websteder, hvad du søger efter, og hvilke præferencer du vælger, hjælper os med at forstå vores kunder bedre som en gruppe og som enkeltpersoner. Dette hjælper os med at tilbyde en bred vifte af produkter og tjenester, der opfylder dine behov.

Hvordan vi beskytter dine data

Når du deler dine personlige oplysninger med en virksomhed, har du ret til at forvente, at oplysningerne behandles med fuldstændig fortrolighed.

Dit privatliv er yderst vigtigt for os. Vi er forpligtet til at beskytte enhver personlig information, du har givet os, og vi overholder alle relevante databeskyttelseslove.

Det betyder at:

• vi tager det fulde ansvar for de oplysninger, vi har om dig
• vi beskytter dit privatliv til enhver tid
• vi aldrig sælger dine personlige oplysninger

Uanset om du har leveret dine personlige oplysninger online, via telefon eller tekst, via e-mail eller i et brev, vil vi aldrig bruge dem uden lovlig grund til at gøre det. Vi bruger dem til de formål, som de oprindeligt blev rekvireret til, og som er forklaret fuldt ud i denne privatlivsbekendtgørelse og cookie-politik.

Den forklarer, hvordan dine personlige oplysninger håndteres og sikres af os, herunder:

• hvilke oplysninger vi indsamler om dig
• hvordan vi indsamler og bruger disse oplysninger
• hvordan vi beskytter de oplysninger, du har leveret
• dine rettigheder i forhold til de oplysninger, vi har om dig
• hvordan du rapporterer misbrug

Hos Pearson ved vi, at du ikke er ligeglad med, hvordan dine personlige oplysninger bruges, og vi sætter pris på, at du stoler på, at vi gør det omhyggeligt og fornuftigt.

 Denne privatlivsbekendtgørelse er udformet til at hjælpe dig med at forstå, hvordan vi og andre virksomheder i vores koncern indsamler og bruger dine personlige oplysninger. Vi ønsker, at du træffer velinformerede beslutninger, når du bruger vores websteder og alle funktioner på dem, herunder enhver registrerings- og e-handelstjeneste.

Denne privatlivsbekendtgørelse gælder for alle vores sider på vores websteder, der linker til denne privatlivsbekendtgørelse, samt alle funktioner på dem, samt e-handel, indkøb eller andre områder, der kræver registrering på vores websteder. Den gælder dog ikke for tredjeparters websteder, der er knyttet til vores websteder. Vi anbefaler, at du læser privatlivsbekendtgørelsen for alle websteder, som du besøger, da vi ikke er ansvarlig for dem.

Når vi henviser til vores websteder eller sider, mener vi alle vores websteder eller applikationer, hvorfra du har skabt adgang til denne privatlivsbekendtgørelse.

Vi har medtaget detaljerede oplysninger om, hvem vi og vores koncernselskaber er i slutningen af denne privatlivsbekendtgørelse.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke oplysninger indsamler Pearson om mig?

De personlige oplysninger, vi indsamler, kan omfatte dit navn, kontaktoplysninger (telefonnumre, e-mailadresser og adresser), din fødselsdato, job, kursusinformation, dine personlige interesser, kreditkort- eller faktureringsoplysninger, shoppingvalg og data om de sider, du besøg og din anden aktivitet på vores websteder, samt andre personlige oplysninger vedrørende dig, som du leverer til os.

Nogle af vores websteder kan også indsamle andre oplysninger, som du leverer til os, såsom oplysninger om din uddannelse, færdigheder eller erhvervserfaring, hvor det er relevant i forhold til webstedet eller de tjenester, der leveres via webstedet. Medmindre andet er angivet på webstedet på det tidspunkt, hvor sådanne personlige oplysninger angives, behandles de kun til de formål, som du har leveret dem til os for.

Hvordan indsamler Pearson mine personlige oplysninger?

Vi indsamler dine oplysninger på to måder:

1. Personlige oplysninger, du vælger at videregive. Du kan f.eks. give os dine oplysninger, når du poster noget på vores websted, når du registrerer dig for funktioner på vores websted, der kræver registrering, når du kontakter os (online eller offline), eller når du bestiller varer eller tjenester fra os.
2. Oplysninger indsamlet af os, når du interagerer med vores websted, eller når du åbner vores e-mailkommunikation. Vi bruger cookies (et lille stykke computerkode, som vi opbevarer i en periode på din computer eller mobilenhed) og andre lignende teknologier til at indsamle disse oplysninger. Besøg vores side med cookie-politik for mere information.

Vi informerer dig forud for indsamling af dine personlige oplysninger, hvis der anmodes om dem på frivillig basis, samt om konsekvenserne af ikke at give frivillige personlige oplysninger.

I en separat automatisk handling indsamler webserveren din IP-adresse og browsertype, samt detaljer om det websted, applikation eller e-mailkommunikation, du kom fra, før du skabte adgang til vores websted. Disse oplysninger bruges til at:

• finde ud af, hvor mange gange vores websted er blevet besøgt
• registrere, hvilke dele af vores websted, der er blevet besøgt, så vi kan forbedre webstedets indhold og layout
• forstå effektiviteten af vores e-mailkommunikation

 Vi kan fra tid til anden levere disse data til tredjeparter i anonymiseret form til brug i forbindelse med vores websted.

Hvad gør Pearson med mine personlige oplysninger?

Vi og vores koncernvirksomheder bruger dine personlige oplysninger til en række forretningsmæssige formål, som er i vores legitime interesser ("Forretningsformål"), og/eller for at indgå eller udføre en kontrakt med dig ("Kontraktmæssig"), og/eller med dit samtykke ("Samtykke") og/eller overholdelse af vores juridiske forpligtelser ("Juridiske årsager"). F.eks. kan vi bruge dine personlige oplysninger:

• til at yde de relevante tjenester via vores gældende websted, af kontraktmæssige årsager
• til at behandle dine online køb, af kontraktmæssige årsager
• til at informere dig om og levere mere information om produkter og tjenester, der tilbydes af os og vores koncernselskaber, for vores forretningsformål eller med dit samtykke
• til at inviterer dig til at deltage i undersøgelser, diskussioner og lodtrækninger, og bede om din mening om vores tjenester via onlineundersøgelser og diskussionsfora, for vores forretningsformål og/eller med dit samtykke
• til at forbedre produkter og tjenester, du tilbydes for vores forretningsformål
• til marketing for vores forretningsformål og/eller dit samtykke
• til statistiske eller analytiske formål for vores forretningsformål
• til at detektere, forhindre eller undersøge sikkerhedsbrud eller svig for vores forretningsformål og/eller juridiske årsager
• til på anden måde bedre at imødekomme vores kunders behov og præferencer for vores forretningsformål

Vi tillader ikke, at ikke-relaterede tredjeparter bruger dine personlige oplysninger til markedsføring uden dit samtykke. Hvor vi forlader os på dit samtykke, har du ret til at trække det tilbage til enhver tid.

Vi bruger også personlige oplysninger til at identificere brugertyper, kontrollere, hvordan vores websteder bruges, samt hjælpe med den strategiske udvikling af vores websteder. Når vi gør dette, fjerner vi alle direkte identifikatorer.

Deltagelse i undersøgelser og diskussionsfora er helt frivilligt. Du kan til enhver tid afmelde dig fra at blive kontaktet til disse formål. Undersøgelsesoplysninger vil blive brugt til markedsundersøgelser med det formål at forbedre vores service.

Vi vil vise dit brugernavn på ethvert indhold, du leverer til eller poster på vores websteder (herunder diskussioner, opslagstavler og fora).

Hvor længe lagrer Pearson mine personlige oplysninger?

Vi lagrer kun dine personlige oplysninger så længe som nødvendigt for at opfylde de formål, som dine personlige oplysninger er indsamlet til og behandles for, medmindre loven tillader eller kræver længere tid. Vi kan f.eks. have brug for at lagre dine personlige data for kvalitetssikring af den service, vi har leveret, eller vi har muligvis brug for at lagre dem for at forsvare fremtidige juridiske krav.

Marketing-mails og frameldelse

Vi vil ikke sende dig marketing-mails, hvis du ikke har valgt at modtage dem. Eventuelle marketing-mails, vi sender til dig, indeholder et frameldelseslink i slutningen af e-mailen.

Nogle Pearson websteder indeholder også kontaktoplysninger, du kan bruge, hvis du vil kontakte os via e-mail, brev eller telefon for at framelde dig. Derudover indeholder nogle Pearson websteder en side "Min konto", hvor du kan vælge, om du ønsker at modtage marketingkommunikation fra os eller ej.

Hvordan sikrer Pearson mine personlige oplysninger?

Vi søger at sikre alle dine personlige oplysninger ved at gennemføre passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. F.eks., hvis din browser accepterer HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) kryptering, søger vi at beskytte dine betalingsoplysninger mod uautoriseret adgang via en sikker server. Hvor vi bruger tredjeparter til at behandle personlige oplysninger, kræver vi, at de sikrer dine oplysninger.

Alle personlige oplysninger, som du frivilligt poster på et offentligt område på vores websted, såsom en opslagstavle eller et diskussionsforum, eller på et interaktivt område, der kræver registrering og/eller abonnement, kan indsamles og bruges af andre. Du bedes være forsigtig med, hvilke personlige oplysninger du videregiver på denne måde. Du accepterer, at vi ikke kan kontrollere andre brugeres handlinger.

Deler Pearson mine personlige oplysninger med andre?

Vi aldrig sælger dine personlige oplysninger Vi kan afsløre og dele dine personlige oplysninger:

• med vores koncernselskaber
• enhver virksomhed, der erhverver en del af vores forretning
• vores serviceudbydere (herunder f.eks. kreditreferencemyndigheder og betalingsprocessorer, distributører/agenter for vores produkter, leverandører, der udvikler eller hoster vores websteder)
• tredjeparts søgemaskiner, der som standard muligvis indekserer brugerprofilsider og brugernavne som en del af brugerprofilsidens URL, hvis det er påkrævet eller tilladt ved lov
• relevante tredjeparter (f.eks. din arbejdsgiver, din skole, din internetudbyder, retshåndhævende myndigheder), hvis vi med rimelighed mener, at du bryder loven (f.eks. hvis du har postet ærekrænkende indhold på vores websteder), eller hvis det er påkrævet, at vi gør det i henhold til gældende lovgivning
• andre tredjeparter med dit samtykke

Sender Pearson mine personlige oplysninger til andre lande?

Vi kan overføre dine personlige oplysninger til andre lande rundt om i verden, herunder lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), som måske ikke har de samme databeskyttelseslovgivninger, som i det land, hvor du har adgang til vores websteder. Når vi overfører dine personlige oplysninger til lande uden for EØS, træffer vi passende foranstaltninger for at sikre, at dine personlige oplysninger ydes samme beskyttelsesniveau som beskrevet i denne privatlivsbekendtgørelse.

Vi har indgået en intern databehandlingsaftale, der anvender Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (i mangel af tilstrækkelig beslutning) ved dataoverførsler til vores koncernselskaber uden for EØS. Vi er afhængig af passende beslutninger eller passende dataoverførselsmekanismer, der er vedtaget af Europa-Kommissionen eller en tilsynsmyndighed fra tid til anden for overførsel til tredjeparter i lande uden for Det Forenede Kongerige eller EØS.

Hvilke rettigheder har du?

I nogle regioner, såsom EØS (Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde), kan du have visse rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger, herunder retten til:

• at anmode om adgang til og få en kopi af dine personlige oplysninger
• rettelse af dine personlige oplysninger, hvis de ikke længere er nøjagtige, eller sletning af dine personlige oplysninger, hvis vores bevaring ikke længere er nødvendig for de formål, som oplysningerne blev indsamlet til
• at begrænse eller protestere mod behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder
• dataportabilitet (hvis relevant)

Hvis du ønsker at udøve nogle af dine rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger, bedes du sende din anmodning til os med de oplysninger, der er beskrevet i afsnittet "Kontakt Pearson" nedenfor. Vi vil overveje og handle på enhver anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivninger.

Du kan også have ret til at klage til informationskommissæren (hvis du er i Det Forenede Kongerige), eller til din tilsynsmyndighed for databeskyttelse, hvis du er utilfreds med vores privatlivspraksis, der er anført i denne privatlivsbekendtgørelse.

Hvad, hvis jeg er under 16 år?

Hvis du er under 16 år, skal du læse denne privatlivsbekendtgørelse sammen med dine forældre eller værge og stille dem spørgsmål om alt, hvad du ikke forstår.

Misbrug af personlige oplysninger

Enhver ukorrekt indsamling eller misbrug af personlige oplysninger er i strid med denne privatlivsbekendtgørelse og vores juridiske meddelelse eller brugsbetingelser. Du bedes rapportere det i en e-mail til dataprivacy@pearson.com.

Du accepterer ikke at misbruge personlige oplysninger, som er tilgængelige på vores websteder, eller indsamle dem eller bruge robotter eller andre automatiserede scripts, koder eller funktionalitet til at gøre det.

Vi kan omgående suspendere eller standse din adgang til vores websted uden varsel, hvis vi bliver opmærksom på, at du handler i strid med gældende brugsbetingelser eller denne privatlivsbekendtgørelse.

Ændringer i denne privatlivsbekendtgørelse

Vi kan opdatere denne privatlivsbekendtgørelse fra tid til anden. Vi vil altid medtage datoen for en ny version, så du ved, hvornår der er sket en ændring. 

Kontakt Pearson

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivsbekendtgørelse, bedes du kontakte os på postadressen:

Data Protection Officer
Pearson
80 Strand
London
WC2R 0RL
United Kingdom

Du kan også sende os en e-mail på dataprivacy@pearson.com.

Denne privatlivsbekendtgørelse er tilvejebragt på vegne af Pearson plc og dets koncernselskaber. Dette betyder alle virksomheder ejet eller kontrolleret af Pearson plc (forretningssted 80 Strand, London, WC2R 0RL, United Kingdom, registreringsnummer 53723).